CAJ | 학술논문

目的：了解住院突发性聋（以下简称突聋）患者服务需求的真实感受，为制订提高满意度的干预措施提供参考。方法采用质性研究中的诠释现象学研究方法，以Maslow需要层次理论为框架，对14例住院突聋患者进行访谈并对访谈内容进行分析。结果住院期间突聋患者5个层次的需求广泛，以安全和爱与归属的需求最强烈，同时，不同人口学特征的患者服务需求也不同。结论医院应重视突聋患者的服务需求，以患者需求为导向，尽可能地考虑不同个体需求的差异，制订相应的干预措施，从根本上提高住院患者满意度。
목적：료해주원돌발성롱（이하간칭돌롱）환자복무수구적진실감수，위제정제고만의도적간예조시제공삼고。방법채용질성연구중적전석현상학연구방법，이Maslow수요층차이론위광가，대14례주원돌롱환자진행방담병대방담내용진행분석。결과주원기간돌롱환자5개층차적수구엄범，이안전화애여귀속적수구최강렬，동시，불동인구학특정적환자복무수구야불동。결론의원응중시돌롱환자적복무수구，이환자수구위도향，진가능지고필불동개체수구적차이，제정상응적간예조시，종근본상제고주원환자만의도。