CAJ | 학술논문

游客感知是影响游客满意度的重要因素,不同出游方式的游客对同样的旅游目的地有不同的感知。散客旅游者不同于团体游客,其具有自由性、灵活性、不固定性等出行特点。散客市场潜力巨大,如何有针对性地了解旅游目的地散客市场的满意度,是提升当地旅游竞争力的关键。本文以贵阳散客市场为例,运用多元线性回归分析和不同旅游出游目的满意度比较的方法,找出了散客旅游者对当地居民态度、旅游景区服务、金融和邮电服务的感知程度较高;通过比较不同出游目的散客旅游者对贵阳旅游各项服务的感知,得出了由于其出游经验、出游动机和对旅游服务的感知程度不同,造成其对旅游服务产生了不同等级的满意度。
유객감지시영향유객만의도적중요인소,불동출유방식적유객대동양적여유목적지유불동적감지。산객여유자불동우단체유객,기구유자유성、령활성、불고정성등출행특점。산객시장잠력거대,여하유침대성지료해여유목적지산객시장적만의도,시제승당지여유경쟁력적관건。본문이귀양산객시장위례,운용다원선성회귀분석화불동여유출유목적만의도비교적방법,조출료산객여유자대당지거민태도、여유경구복무、금융화유전복무적감지정도교고;통과비교불동출유목적산객여유자대귀양여유각항복무적감지,득출료유우기출유경험、출유동궤화대여유복무적감지정도불동,조성기대여유복무산생료불동등급적만의도。