现代情报
現代情報
현대정보
Journal of Modern Information
2005年
8期
177~178
,共null页
穆绪涛 刘一兵 许广奎 邹薇
穆緒濤 劉一兵 許廣奎 鄒薇
목서도 류일병 허엄규 추미
客户关系管理 企业 客户
客戶關繫管理 企業 客戶
객호관계관리 기업 객호
customer relationship management; enterprise; customer
本文主要阐述了CRM在企业中实施存在的问题,CRM方案制定及其实施成功的关键和步骤.
本文主要闡述瞭CRM在企業中實施存在的問題,CRM方案製定及其實施成功的關鍵和步驟.
본문주요천술료CRM재기업중실시존재적문제,CRM방안제정급기실시성공적관건화보취.
The article mainly introduce problems of the carrying out of CRaM in enterprise, establishing of CRM plan, the key to success and the steps of carrying out CRM.
