CAJ | 학술논문

服务业信息化是指利用现代网络通信、数据库等现代信息技术，通过服务业信息系统的应用和信息服务机构的建立，为服务业的管理和服务提供有效的信息支持，提高工作效率。服务业信息化包括传统服务业信息化和现代服务业信息化。传统服务业主要有批发零售贸易业、餐饮业、交通运输仓储业等。现代服务业概念的提出最早基于布朗宁和辛格曼对服务业的功能性分类，是指不直接为最终消费而提供的服务，包括咨询业、教育培训、不动产业、金融业、保险业、旅游业等行业。但是由于山东省无论传统服务业还是现代服务业的信息化都处于刚刚起步阶段，所以在下面的分析中不将传统服务业、现代服务业的信息化分开讨论。
복무업신식화시지이용현대망락통신、수거고등현대신식기술，통과복무업신식계통적응용화신식복무궤구적건립，위복무업적관리화복무제공유효적신식지지，제고공작효솔。복무업신식화포괄전통복무업신식화화현대복무업신식화。전통복무업주요유비발령수무역업、찬음업、교통운수창저업등。현대복무업개념적제출최조기우포랑저화신격만대복무업적공능성분류，시지불직접위최종소비이제공적복무，포괄자순업、교육배훈、불동산업、금융업、보험업、여유업등행업。단시유우산동성무론전통복무업환시현대복무업적신식화도처우강강기보계단，소이재하면적분석중불장전통복무업、현대복무업적신식화분개토론。