CAJ | 학술논문

互联网技术改变了消费者和企业之间的力量对比，进行顾客终生价值管理比以往任何时候都显得重要和更具有可行性，但是在顾客终生价值管理的应用中还存在很多不尽如人意的地方。本文分析了在互联网时代背景下顾客终生价值管理应用中存在的主要问题；在此基础上提出将数据库模型和管理者的经验判断相结合以及从数据库价值最优的角度来拓展顾客终生价值管理的应用。
호련망기술개변료소비자화기업지간적역량대비，진행고객종생개치관리비이왕임하시후도현득중요화경구유가행성，단시재고객종생개치관리적응용중환존재흔다불진여인의적지방。본문분석료재호련망시대배경하고객종생개치관리응용중존재적주요문제；재차기출상제출장수거고모형화관리자적경험판단상결합이급종수거고개치최우적각도래탁전고객종생개치관리적응용。