科技和产业
科技和產業
과기화산업
SCIENCE TECHNOLOGY AND INDUSTRIAL
2008年
2期
50~53
,共null页
李宏伟 郭嗣琮 于文言
李宏偉 郭嗣琮 于文言
리굉위 곽사종 우문언
模糊综合决策 适度分析法 电信行业 客户满意度
模糊綜閤決策 適度分析法 電信行業 客戶滿意度
모호종합결책 괄도분석법 전신행업 객호만의도
fuzzy synthetic decision ; moderate analysis method ; telecom industry ; customer satisfication
将模糊综合决策的适度分析法应用到电信行业客户满意度上，此方法不同于传统的综合决策，它考虑了因素间的相互关系及其对决策的影响，使计算结果更符合实际情况。
將模糊綜閤決策的適度分析法應用到電信行業客戶滿意度上，此方法不同于傳統的綜閤決策，它攷慮瞭因素間的相互關繫及其對決策的影響，使計算結果更符閤實際情況。
장모호종합결책적괄도분석법응용도전신행업객호만의도상，차방법불동우전통적종합결책，타고필료인소간적상호관계급기대결책적영향，사계산결과경부합실제정황。
The paper is about that moderate analysis method in fuzzy synthetic decision is applied to customer satisfication of telecom industry. This method is different from traditional synthetic decision. It considers the relationship of all factors and their effects on decision. So the results are much closer to the actual circumstances.
