应用心理学
應用心理學
응용심이학
Chinese JOurnal of Applied Psychology
2009年
1期
62~66
,共null页
钟建安 黄奇栋 李晶
鐘建安 黃奇棟 李晶
종건안 황기동 리정
情绪智力 领导一成员交换 情感承诺 组织公民行为 工作绩效
情緒智力 領導一成員交換 情感承諾 組織公民行為 工作績效
정서지력 령도일성원교환 정감승낙 조직공민행위 공작적효
Emotional intelligence, leadermember exchange, emotional commitment, organization citizenship behavior,job performance
本研究探讨员工情绪智力对领导一成员交换（LMX）和员工工作结果变量的影响，并分析了上级情绪智力在其间的作用。研究通过对银行业员工及其直接领导进行280份问卷调查，运用相关分析、回归分析等统计方法。发现员工情绪智力和LMX、员工的情感承诺、组织公民行为、工作绩效正相关，上级情绪智力对员工情绪智力和LMX之间的关系有缓冲作用，LMX对员工情绪智力和员工情感承诺、组织公民行为之间的关系起到部分中介作用。
本研究探討員工情緒智力對領導一成員交換（LMX）和員工工作結果變量的影響，併分析瞭上級情緒智力在其間的作用。研究通過對銀行業員工及其直接領導進行280份問捲調查，運用相關分析、迴歸分析等統計方法。髮現員工情緒智力和LMX、員工的情感承諾、組織公民行為、工作績效正相關，上級情緒智力對員工情緒智力和LMX之間的關繫有緩遲作用，LMX對員工情緒智力和員工情感承諾、組織公民行為之間的關繫起到部分中介作用。
본연구탐토원공정서지력대령도일성원교환（LMX）화원공공작결과변량적영향，병분석료상급정서지력재기간적작용。연구통과대은행업원공급기직접령도진행280빈문권조사，운용상관분석、회귀분석등통계방법。발현원공정서지력화LMX、원공적정감승낙、조직공민행위、공작적효정상관，상급정서지력대원공정서지력화LMX지간적관계유완충작용，LMX대원공정서지력화원공정감승낙、조직공민행위지간적관계기도부분중개작용。
The present study explored the effect of leader and follower emotional intelligence on Leader-Member Exchange （LMX）and followers＇ job outcomes through 280 questionnaire surveys of banks in Zhejiang and Inner Mongolia province. The multilevel analysis was used and the results showed that： 1 ）followers＇ emotional intelligence was positively correlated with LMX, followers＇ job performance, emotional commitment and organizational citizenship behavior （OCB） ; 2） leaders＇ emotional intelligence moder ates the relationship between followers＇ emotional intelligence and LMX; 3） LMX partially mediates the relationship between followers＇ emotional intelligence and followers＇ emotional commitment and OCB.
