技术经济
技術經濟
기술경제
Technology Economics
2009年
12期
50~53
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彩信业务 三角模糊数 层次分析法 质量保障体系
綵信業務 三角模糊數 層次分析法 質量保障體繫
채신업무 삼각모호수 층차분석법 질량보장체계
multimedia message service; triangular fuzzy number; analytic hierarchy process; quality assurance system
本文针对移动彩信业务的特点,根据关键性能指标（KPI）的要求,构造了彩信业务端到端多指标质量评价层次模型。基于三角模糊数及层次分析法,对影响彩信业务质量的各指标进行评价,并计算出指标权重值,确定重点关注指标,从而为建立彩信业务端到端质量保障体系提供了依据。
本文針對移動綵信業務的特點,根據關鍵性能指標（KPI）的要求,構造瞭綵信業務耑到耑多指標質量評價層次模型。基于三角模糊數及層次分析法,對影響綵信業務質量的各指標進行評價,併計算齣指標權重值,確定重點關註指標,從而為建立綵信業務耑到耑質量保障體繫提供瞭依據。
본문침대이동채신업무적특점,근거관건성능지표（KPI）적요구,구조료채신업무단도단다지표질량평개층차모형。기우삼각모호수급층차분석법,대영향채신업무질량적각지표진행평개,병계산출지표권중치,학정중점관주지표,종이위건립채신업무단도단질량보장체계제공료의거。
According to the characteristics of muhin, edia message service（MMS）and the requirement of key performance indicator, this paper constructs the asscssment hierarchy model with mulitindicators for MMS end-to-end quality.Based on triangular fuzzy number and analytic hi erarchy process, it evaluates the indicators impacting the quality of MMS,and calculates the weight ot indicators,and identifies the most impor- tant indicators,which gives lhe fnundalion for the end-to-end quality assurance system of MMS.
