心理科学进展
心理科學進展
심이과학진전
Advances In Psychological Science
2010年
5期
781~789
,共null页
团队效能 任务冲突 关系冲突 程序冲突 团队
糰隊效能 任務遲突 關繫遲突 程序遲突 糰隊
단대효능 임무충돌 관계충돌 정서충돌 단대
team effectiveness; task conflict; relationship conflict; process conflict; team.
冲突是团队有效运作面临的主要挑战之一。学术界关于冲突与团队效能关系的研究结论未能达成共识,引发了关于冲突对团队效能作用机制的探讨。回顾国内外相关文献发现,团队特征（团队情绪、多元化、团队规范与文化价值观）、团队过程（冲突管理、信任）及任务特征等因素,对于冲突对团队效能的作用过程具有调节作用。而基于冲突原因视角探讨团队内冲突对团队效能的影响、冲突的动态性、团队新成员冲突的激活效应和冲突与团队效能关系的本土化研究等应是未来的研究方向。
遲突是糰隊有效運作麵臨的主要挑戰之一。學術界關于遲突與糰隊效能關繫的研究結論未能達成共識,引髮瞭關于遲突對糰隊效能作用機製的探討。迴顧國內外相關文獻髮現,糰隊特徵（糰隊情緒、多元化、糰隊規範與文化價值觀）、糰隊過程（遲突管理、信任）及任務特徵等因素,對于遲突對糰隊效能的作用過程具有調節作用。而基于遲突原因視角探討糰隊內遲突對糰隊效能的影響、遲突的動態性、糰隊新成員遲突的激活效應和遲突與糰隊效能關繫的本土化研究等應是未來的研究方嚮。
충돌시단대유효운작면림적주요도전지일。학술계관우충돌여단대효능관계적연구결론미능체성공식,인발료관우충돌대단대효능작용궤제적탐토。회고국내외상관문헌발현,단대특정（단대정서、다원화、단대규범여문화개치관）、단대과정（충돌관리、신임）급임무특정등인소,대우충돌대단대효능적작용과정구유조절작용。이기우충돌원인시각탐토단대내충돌대단대효능적영향、충돌적동태성、단대신성원충돌적격활효응화충돌여단대효능관계적본토화연구등응시미래적연구방향。
Conflict is one of the major challenges encountered by teams to work effectively.Researches on relationship between intra-group conflict and team effectiveness showed inconsistent results academically,which triggered discussion on mechanism of intra-group conflict on group effectiveness.Previous studies have revealed that group characteristics （mood,diversity,group norms and cultural value）,group process （conflict management and trust） and task characteristics moderates the effect of conflict on the team effectiveness.It is recommended that future research should draw on following topics：（1） Impact of intra-group conflict on team effectiveness from causes of conflict perspective;（2） Conflict dynamics;（3） the activation effect of new group members＇ conflict;and （3） Localization research based on Chinese culture.
