心理科学进展
心理科學進展
심이과학진전
Advances In Psychological Science
2010年
6期
987~996
,共null页
态度矛盾性 消费者矛盾 态度强度 信息处理
態度矛盾性 消費者矛盾 態度彊度 信息處理
태도모순성 소비자모순 태도강도 신식처리
attitudinal ambivalence; consumer ambivalence; attitude strength; information processing
传统态度的研究认为态度是一元化的,而矛盾性态度的研究则提出态度是二元化的,即对于同一事物正面和负面的评价可以同时存在。态度矛盾是一个普遍现象。社会心理学主要对一般性矛盾态度进行了研究,尚处于起步阶段。而消费者矛盾态度是营销学和社会心理学相交叉的一个新兴研究领域,其与一般性矛盾态度的差别是,后者相对稳定,而消费者矛盾态度相对不稳定,容易受到外部环境的影响,并对消费者购买行为产生显著的影响。
傳統態度的研究認為態度是一元化的,而矛盾性態度的研究則提齣態度是二元化的,即對于同一事物正麵和負麵的評價可以同時存在。態度矛盾是一箇普遍現象。社會心理學主要對一般性矛盾態度進行瞭研究,尚處于起步階段。而消費者矛盾態度是營銷學和社會心理學相交扠的一箇新興研究領域,其與一般性矛盾態度的差彆是,後者相對穩定,而消費者矛盾態度相對不穩定,容易受到外部環境的影響,併對消費者購買行為產生顯著的影響。
전통태도적연구인위태도시일원화적,이모순성태도적연구칙제출태도시이원화적,즉대우동일사물정면화부면적평개가이동시존재。태도모순시일개보편현상。사회심이학주요대일반성모순태도진행료연구,상처우기보계단。이소비자모순태도시영소학화사회심이학상교차적일개신흥연구영역,기여일반성모순태도적차별시,후자상대은정,이소비자모순태도상대불은정,용역수도외부배경적영향,병대소비자구매행위산생현저적영향。
Consumer ambivalence is the simultaneous or sequential experience of conflicting emotional states to an attitudinal object,which is different from prior studies on bipolar attitude.Ambivalence is an ubiquitous phenomenon.However,interest in ambivalence as descriptive and explanatory construct,and empirical research on ambivalence are relatively rare in the domain of psychology and marketing.The differences between ambivalence of social psychology and consumer ambivalence occur in several aspects such as stability and changeability.
