海南大学学报:人文社会科学版
海南大學學報:人文社會科學版
해남대학학보:인문사회과학판
Humanities & Social Sciences Journal of Hainan University
2010年
3期
69~75
,共null页
电子商务 信任 网上印章 采用
電子商務 信任 網上印章 採用
전자상무 신임 망상인장 채용
electronic commerce; trust; online seals; adoption
通过对精选的88个B2C网站的调查研究,试图分析我国商家对网上信用印章服务的采用行为。我国目前主要有7种网上信用印章服务,分别由政府发起、第三方组织发起或企业发起。调查数据显示:我国商家对7类印章服务的整体采用率较低,而正确采用的比率更低。其错误采用行为主要体现在无链接、链接到其他页面、企业自建证书扫描件等问题上,而提供方目标不明确、程序不规范、评价权威性弱和商家的采用意识差、认识不充分则是其产生的深层原因。为促进网上信用印章服务业的健康发展,政府应制定相应法律法规、扶持印章服务行业,行业协会应加强宣传教育、做好协调工作,印章提供方应明确服务目标、规范工作程序、强化整体素质。
通過對精選的88箇B2C網站的調查研究,試圖分析我國商傢對網上信用印章服務的採用行為。我國目前主要有7種網上信用印章服務,分彆由政府髮起、第三方組織髮起或企業髮起。調查數據顯示:我國商傢對7類印章服務的整體採用率較低,而正確採用的比率更低。其錯誤採用行為主要體現在無鏈接、鏈接到其他頁麵、企業自建證書掃描件等問題上,而提供方目標不明確、程序不規範、評價權威性弱和商傢的採用意識差、認識不充分則是其產生的深層原因。為促進網上信用印章服務業的健康髮展,政府應製定相應法律法規、扶持印章服務行業,行業協會應加彊宣傳教育、做好協調工作,印章提供方應明確服務目標、規範工作程序、彊化整體素質。
통과대정선적88개B2C망참적조사연구,시도분석아국상가대망상신용인장복무적채용행위。아국목전주요유7충망상신용인장복무,분별유정부발기、제삼방조직발기혹기업발기。조사수거현시:아국상가대7류인장복무적정체채용솔교저,이정학채용적비솔경저。기착오채용행위주요체현재무련접、련접도기타혈면、기업자건증서소묘건등문제상,이제공방목표불명학、정서불규범、평개권위성약화상가적채용의식차、인식불충분칙시기산생적심층원인。위촉진망상신용인장복무업적건강발전,정부응제정상응법율법규、부지인장복무행업,행업협회응가강선전교육、주호협조공작,인장제공방응명학복무목표、규범공작정서、강화정체소질。
The paper aims to analyze the online seal program adoption among China's businesses through a survey of 88 selected B2C websites.There are seven main online seal programs in China,respectively provided by government offices,or launched by non-beneficial third organizations or private companies.The survey data reveals that the adoption rate of these seven online seal programs is rather low among China's online businesses and the correct adoption portion even smaller.The adoption mistakes are usually static seals,wrong hypertexts,self-designed hypertexts,etc,which are caused by unclear goals,nonstandard programs and weak evaluation systems of seals providers,and poor awareness and insufficient recognition of business owners.In order to promote the healthy development of online seal programs,government offices should constitute related laws and regulations to support the industry,non-beneficial organizations need to broaden the publicity and improve the relevant coordination,and seal providers should set clear goals,standardize working procedures,and improve integral quality.