河北经贸大学学报
河北經貿大學學報
하북경무대학학보
Journal Of Hebei University Of Economics and Trade
2010年
2期
88~90
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经济危机 客户忠诚度 忠诚度营销
經濟危機 客戶忠誠度 忠誠度營銷
경제위궤 객호충성도 충성도영소
economic crisis; customer loyalty; customer loyalty marketing
在经济危机影响下,企业把握高价值资产的同时,应注意低价值客户忠诚度的培养。当前,应选择情感营销策略以应对经济危机下企业的忠诚度营销。
在經濟危機影響下,企業把握高價值資產的同時,應註意低價值客戶忠誠度的培養。噹前,應選擇情感營銷策略以應對經濟危機下企業的忠誠度營銷。
재경제위궤영향하,기업파악고개치자산적동시,응주의저개치객호충성도적배양。당전,응선택정감영소책략이응대경제위궤하기업적충성도영소。
Under the current crisis, enterprises, while grasping high-value assets, shall try to cultivate the loyalty of customers with low value. At present, emotional marketing shall be used to cope with customer loyalty marketing under the crisis.