管理世界
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관리세계
Management World
2010年
9期
95~115
,共null页
品牌认知 品牌原型 品牌知识 品牌资产 品牌效应
品牌認知 品牌原型 品牌知識 品牌資產 品牌效應
품패인지 품패원형 품패지식 품패자산 품패효응
揭示品牌效应发生机制是品牌理论和管理实践的基础问题。但受“认知-属性”研究范式的局限,研究者们一直只在产品类别水平上对品牌特定的构成性属性进行研究,没声关注和建立消费者品牌认知的一般性概念,更未对其品牌认知模式进行有效的理论建构。该研究以社会知识理论建立起研究假定和概念基础,通过对消费者品牌经验的现象学访谈,在超类别水平上建立了品牌认知模式和品牌效应发生机制的分析框架。研究发现,消费者对品牌存在一般性的整体认知-品牌原型。基于品牌原型的认知过程体现了消费者关于品牌的认知模式。在品牌认知过程中,它作为认知参照点影响消费者对品牌、品牌属性的感知、评价及品牌态度形成。品牌原型产生的这种“驱动效应”对品牌效应发生的消费者机制提供了新的解释,并提出重新理解和发现品牌本质,建立“期望-原型化”的品牌战略模式建议。
揭示品牌效應髮生機製是品牌理論和管理實踐的基礎問題。但受“認知-屬性”研究範式的跼限,研究者們一直隻在產品類彆水平上對品牌特定的構成性屬性進行研究,沒聲關註和建立消費者品牌認知的一般性概唸,更未對其品牌認知模式進行有效的理論建構。該研究以社會知識理論建立起研究假定和概唸基礎,通過對消費者品牌經驗的現象學訪談,在超類彆水平上建立瞭品牌認知模式和品牌效應髮生機製的分析框架。研究髮現,消費者對品牌存在一般性的整體認知-品牌原型。基于品牌原型的認知過程體現瞭消費者關于品牌的認知模式。在品牌認知過程中,它作為認知參照點影響消費者對品牌、品牌屬性的感知、評價及品牌態度形成。品牌原型產生的這種“驅動效應”對品牌效應髮生的消費者機製提供瞭新的解釋,併提齣重新理解和髮現品牌本質,建立“期望-原型化”的品牌戰略模式建議。
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