CAJ | 학술논문

口碑在消费者最终购买决策中发挥着重要作用，而要深入了解口碑传播特性，实现口碑传播的控制和管理，需要对口碑传播动机进行深入研究。西方的研究成果主要从影响口碑传播动机的人格特质、认知公平、情绪及自我提升等四个方面进行研究，取得了初步成果，形成了揭示口碑传播意愿的理论和模型。但口碑传播动机很复杂，要获得更为精确的解释，还需要从以下几个方面进行努力：首先，今后的研究需要采用更客观、更精确的研究手段，研究中需要考虑一些新的变量，并考察这些变量的作用机制，及其相互间的关系。最后，研究中要重视心理机制研究的跨文化比较与本土化的问题，不同文化背景下的研究所得到的结果可能不尽相同。
구비재소비자최종구매결책중발휘착중요작용，이요심입료해구비전파특성，실현구비전파적공제화관리，수요대구비전파동궤진행심입연구。서방적연구성과주요종영향구비전파동궤적인격특질、인지공평、정서급자아제승등사개방면진행연구，취득료초보성과，형성료게시구비전파의원적이론화모형。단구비전파동궤흔복잡，요획득경위정학적해석，환수요종이하궤개방면진행노력：수선，금후적연구수요채용경객관、경정학적연구수단，연구중수요고필일사신적변량，병고찰저사변량적작용궤제，급기상호간적관계。최후，연구중요중시심리궤제연구적과문화비교여본토화적문제，불동문화배경하적연구소득도적결과가능불진상동。