消费经济
消費經濟
소비경제
Consumer Economics
2010年
6期
52~57
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消费者 虚拟 品牌 社区 参与
消費者 虛擬 品牌 社區 參與
소비자 허의 품패 사구 삼여
激励消费者更多地参与虚拟品牌社区的活动,对于企业在网络条件下提高品牌忠诚度和品牌影响力至关重要。本文用实证研究的方法对消费者参与虚拟品牌社区的影响因素进行了研究,分析和检验了品牌关系质量、社区感知价值、社区成员信任和社区网站的服务质量与成员对虚拟品牌社区的认同度、满意度之间的关系,以及上述因素与虚拟品牌社区参与之间的关系,并就企业如何提高消费者对虚拟品牌社区的参与度提出了建议。
激勵消費者更多地參與虛擬品牌社區的活動,對于企業在網絡條件下提高品牌忠誠度和品牌影響力至關重要。本文用實證研究的方法對消費者參與虛擬品牌社區的影響因素進行瞭研究,分析和檢驗瞭品牌關繫質量、社區感知價值、社區成員信任和社區網站的服務質量與成員對虛擬品牌社區的認同度、滿意度之間的關繫,以及上述因素與虛擬品牌社區參與之間的關繫,併就企業如何提高消費者對虛擬品牌社區的參與度提齣瞭建議。
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