CAJ | 학술논문

以往研究识别了大量的ERP实施关键成功因素，但对上线后的应用关注较少，对关键成功因素之间的关系研究就更少。本文采用ERP系统上线后的视角，通过一个两阶段定性研究探索并构建影响ERP成功应用的关键因素因果模型。第一阶段以已发表的文章为数据源，采用内容分析方法得出48个关键因素；第二阶段进行了两轮焦点小组研究，借鉴软系统方法论归纳出以ERP成功应用、数据质量、持续使用、系统质量、系统一业务对接、维护和支持等6个二阶概念为核心的因果关系模型，并具体化了每个概念的组成。
이왕연구식별료대량적ERP실시관건성공인소，단대상선후적응용관주교소，대관건성공인소지간적관계연구취경소。본문채용ERP계통상선후적시각，통과일개량계단정성연구탐색병구건영향ERP성공응용적관건인소인과모형。제일계단이이발표적문장위수거원，채용내용분석방법득출48개관건인소；제이계단진행료량륜초점소조연구，차감연계통방법론귀납출이ERP성공응용、수거질량、지속사용、계통질량、계통일업무대접、유호화지지등6개이계개념위핵심적인과관계모형，병구체화료매개개념적조성。