大学图书馆学报
大學圖書館學報
대학도서관학보
Journal of Academic Libraries
2011年
3期
51~55
,共null页
张洁 张美怡 张久珍
張潔 張美怡 張久珍
장길 장미이 장구진
高校图书馆 合作数字参考咨询 QuestionPoint CVRS
高校圖書館 閤作數字參攷咨詢 QuestionPoint CVRS
고교도서관 합작수자삼고자순 QuestionPoint CVRS
Academic Libraries ; Collaborative Digital Reference Service; QuestionPoint ; CVRS
以北京大学图书馆为代表的我国部分高校图书馆大都经历了由参加全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint到建设并加入本土化协作体系CVRS的转变。该文从这一转变入手，考察了我国高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状，在结合北京大学图书馆用户问卷调研结果的基础上剖析其发展中所普遍存在的低知晓率、低使用率、缺乏沟通反馈和功能利用不充分等四大问题，并提出了相应的对策。
以北京大學圖書館為代錶的我國部分高校圖書館大都經歷瞭由參加全毬閤作數字參攷咨詢項目QuestionPoint到建設併加入本土化協作體繫CVRS的轉變。該文從這一轉變入手，攷察瞭我國高校圖書館閤作數字參攷咨詢服務的現狀，在結閤北京大學圖書館用戶問捲調研結果的基礎上剖析其髮展中所普遍存在的低知曉率、低使用率、缺乏溝通反饋和功能利用不充分等四大問題，併提齣瞭相應的對策。
이북경대학도서관위대표적아국부분고교도서관대도경력료유삼가전구합작수자삼고자순항목QuestionPoint도건설병가입본토화협작체계CVRS적전변。해문종저일전변입수，고찰료아국고교도서관합작수자삼고자순복무적현상，재결합북경대학도서관용호문권조연결과적기출상부석기발전중소보편존재적저지효솔、저사용솔、결핍구통반궤화공능이용불충분등사대문제，병제출료상응적대책。
Several academic libraries＇ collaborative digital reference service systems in China have undergone the transformation from QuestionPoint to CVRS. The article focuses on the status quo of academic libraries＇ collaborative digital reference service in China. Problems of four aspects are discussed and corresponding suggestions are put forward.
