CAJ | 학술논문

行为控制是治理渠道交易的常用手段，可分为活动控制和能力控制两种类型。尽管学者们已注意到行为控制会降低受控方的被信任感，却很少有文献探讨这一负面作用的边界条件。本研究以角色理论和公平理论为基础，提出受控方的角色感知和公平感知是影响以上负面作用的权变因素，并通过现场准实验和仿真实验检验相关的研究假设。本研究的结果表明：供应商的活动控制和能力控制分别会显著地降低分销商所感知的善意信任和能力信任；分销商与供应商的友谊会放大活动控制对感知善意信任的抑制作用，却会缓冲能力控制对感知能力信任的负面影响；分销商对控制过程的公平感知会减弱行为控制对感知善意和能力信任的侵蚀。
행위공제시치리거도교역적상용수단，가분위활동공제화능력공제량충류형。진관학자문이주의도행위공제회강저수공방적피신임감，각흔소유문헌탐토저일부면작용적변계조건。본연구이각색이론화공평이론위기출，제출수공방적각색감지화공평감지시영향이상부면작용적권변인소，병통과현장준실험화방진실험검험상관적연구가설。본연구적결과표명：공응상적활동공제화능력공제분별회현저지강저분소상소감지적선의신임화능력신임；분소상여공응상적우의회방대활동공제대감지선의신임적억제작용，각회완충능력공제대감지능력신임적부면영향；분소상대공제과정적공평감지회감약행위공제대감지선의화능력신임적침식。