统计与决策
統計與決策
통계여결책
2011年
21期
51~54
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畅体验 C2C电子商务 网络购物
暢體驗 C2C電子商務 網絡購物
창체험 C2C전자상무 망락구물
在电子商务环境下更需要了解人们的购物心理和影响消费者参与网上购物的原因。文章以消费者畅体验为研究网络购物意愿的切入点,讨论了网站特征和消费者特征对消费者畅体验的影响机制,以及畅体验和消费者网络购买意愿的关系。通过实证调查和统计分析,验证了网站的互动性、娱乐性、网站服务品质、消费者网络密切度、个体认知新奇性等对消费者畅体验有正向影响。网站可通过提高与消费者的互动性、娱乐性等来提升消费者的网络购买意愿。
在電子商務環境下更需要瞭解人們的購物心理和影響消費者參與網上購物的原因。文章以消費者暢體驗為研究網絡購物意願的切入點,討論瞭網站特徵和消費者特徵對消費者暢體驗的影響機製,以及暢體驗和消費者網絡購買意願的關繫。通過實證調查和統計分析,驗證瞭網站的互動性、娛樂性、網站服務品質、消費者網絡密切度、箇體認知新奇性等對消費者暢體驗有正嚮影響。網站可通過提高與消費者的互動性、娛樂性等來提升消費者的網絡購買意願。
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