中国行政管理
中國行政管理
중국행정관리
Chinese Public Administration
2012年
2期
11~15
,共null页
蓝志勇 钟玮（译） 黄衔鸣（译）
藍誌勇 鐘瑋（譯） 黃銜鳴（譯）
람지용 종위（역） 황함명（역）
冲突解决途径 冲突管理 社会管理创新
遲突解決途徑 遲突管理 社會管理創新
충돌해결도경 충돌관리 사회관리창신
＂冲突解决＂是当代公共管理者的重要工作内容之一。然而许多公共管理者并未很好地理解和掌握冲突解决的原理与技巧。当前对冲突解决问题的研究多集中在社会学、国际关系与劳资关系等领域。研究内容也大多聚焦在冲突的作用、本质、参与者及冲突解决方案等方面。事实上,对于冲突解决的研究能够帮助公共管理者更好地理解其工作的本质,把握他们在冲突中的角色：观察者、解决者或冲突参与者,避免又当运动员,又当裁判员,又当评论员。因而,从冲突解决这一视角来探讨公共管理问题会对当代公共管理领域的教学与研究产生重大的启示作用。
＂遲突解決＂是噹代公共管理者的重要工作內容之一。然而許多公共管理者併未很好地理解和掌握遲突解決的原理與技巧。噹前對遲突解決問題的研究多集中在社會學、國際關繫與勞資關繫等領域。研究內容也大多聚焦在遲突的作用、本質、參與者及遲突解決方案等方麵。事實上,對于遲突解決的研究能夠幫助公共管理者更好地理解其工作的本質,把握他們在遲突中的角色：觀察者、解決者或遲突參與者,避免又噹運動員,又噹裁判員,又噹評論員。因而,從遲突解決這一視角來探討公共管理問題會對噹代公共管理領域的教學與研究產生重大的啟示作用。
＂충돌해결＂시당대공공관리자적중요공작내용지일。연이허다공공관리자병미흔호지리해화장악충돌해결적원리여기교。당전대충돌해결문제적연구다집중재사회학、국제관계여로자관계등영역。연구내용야대다취초재충돌적작용、본질、삼여자급충돌해결방안등방면。사실상,대우충돌해결적연구능구방조공공관리자경호지리해기공작적본질,파악타문재충돌중적각색：관찰자、해결자혹충돌삼여자,피면우당운동원,우당재판원,우당평론원。인이,종충돌해결저일시각래탐토공공관리문제회대당대공공관리영역적교학여연구산생중대적계시작용。
