CAJ | 학술논문

通过对企业社会责任指标评价文献的梳理，提出消费者评价的企业社会责任指标评价实证方法，并基于对消费者的调查，得到企业社会责任的7类因子，因子的顺序反映了消费者的看重程度。它们分别是慈善与社会公共责任、顾客与商业伙伴责任、员工发展责任与产品责任、环境责任、竞争者与供应商责任、员工基本责任、股东责任等。基于消费者响应的企业社会责任指标评价体系为企业社会责任战略的制定明确了目标和方向，并按消费者反映将各类社会责任指标予以排序，是实施企业社会责任战略的一个较好的理论依据。
통과대기업사회책임지표평개문헌적소리，제출소비자평개적기업사회책임지표평개실증방법，병기우대소비자적조사，득도기업사회책임적7류인자，인자적순서반영료소비자적간중정도。타문분별시자선여사회공공책임、고객여상업화반책임、원공발전책임여산품책임、배경책임、경쟁자여공응상책임、원공기본책임、고동책임등。기우소비자향응적기업사회책임지표평개체계위기업사회책임전략적제정명학료목표화방향，병안소비자반영장각류사회책임지표여이배서，시실시기업사회책임전략적일개교호적이론의거。