管理学报
管理學報
관이학보
Chinese JOurnal of Management
2012年
5期
742~748
,共null页
胡广伟 邓三鸿 卢明欣 石进
鬍廣偉 鄧三鴻 盧明訢 石進
호엄위 산삼홍 로명흔 석진
电子政务服务能力 能力管理 结构模型 验证性因子分析
電子政務服務能力 能力管理 結構模型 驗證性因子分析
전자정무복무능력 능력관리 결구모형 험증성인자분석
EGSC; capability management; structural model; CFA
结合我国电子政务服务的应用分析,提出电子政务服务能力的概念。由此,从服务提供方的视角构建了包括3个维度5个方面的电子政务服务能力测评模型;进一步应用探索性因子分析、两阶段验证性因子分析、路径分析方法,对模型的结构及各组成部分间的关系进行了实证。结果表明,模型能很好地解释我国电子政务服务能力,为电子政务服务能力的管理提供了一种测量工具,为服务能力的改善提供了思路。
結閤我國電子政務服務的應用分析,提齣電子政務服務能力的概唸。由此,從服務提供方的視角構建瞭包括3箇維度5箇方麵的電子政務服務能力測評模型;進一步應用探索性因子分析、兩階段驗證性因子分析、路徑分析方法,對模型的結構及各組成部分間的關繫進行瞭實證。結果錶明,模型能很好地解釋我國電子政務服務能力,為電子政務服務能力的管理提供瞭一種測量工具,為服務能力的改善提供瞭思路。
결합아국전자정무복무적응용분석,제출전자정무복무능력적개념。유차,종복무제공방적시각구건료포괄3개유도5개방면적전자정무복무능력측평모형;진일보응용탐색성인자분석、량계단험증성인자분석、로경분석방법,대모형적결구급각조성부분간적관계진행료실증。결과표명,모형능흔호지해석아국전자정무복무능력,위전자정무복무능력적관리제공료일충측량공구,위복무능력적개선제공료사로。
The article reviews the literature of the domain of capability management and proposes the concept of EGSC firstly.The EGSC measurement model is constructed and based on 860 samples and Exploratory Factor Analysis and with the Two-step Confirmatory Factor Analysis and Path Analysis methods,empirical study is made to test the model.The results show the model can measure those facts of the EGSC perfectly,and it is an efficient tool to measure and management Chinese EGSC.
