国际新闻界
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Journal of International Communication
2012年
6期
84~90
,共null页
社交网站 网络口碑 性别差异 消费者行为
社交網站 網絡口碑 性彆差異 消費者行為
사교망참 망락구비 성별차이 소비자행위
Social Network Sites, Internet Word of Mouth, Gender Differences, Consumer Behavior
本文以无经济激励、消费者自发产生的网络口碑行为为研究对象，从传受双向视角：传受双方社交网站偏好、网络人际关系强度、口碑产品品类、不同信源的正负面口碑选择、传者传播意愿、口碑发布位置及传达方式，以及影响受者的口碑时机等八个维度，采用问卷调查法（有效样本数894），证实了两性在社交网站网络口碑行为上有不同程度的维度差异。研究进一步发现，女性在不同连带导向型的社交网站中具有网络口碑传受优势，值得重视与关注。
本文以無經濟激勵、消費者自髮產生的網絡口碑行為為研究對象，從傳受雙嚮視角：傳受雙方社交網站偏好、網絡人際關繫彊度、口碑產品品類、不同信源的正負麵口碑選擇、傳者傳播意願、口碑髮佈位置及傳達方式，以及影響受者的口碑時機等八箇維度，採用問捲調查法（有效樣本數894），證實瞭兩性在社交網站網絡口碑行為上有不同程度的維度差異。研究進一步髮現，女性在不同連帶導嚮型的社交網站中具有網絡口碑傳受優勢，值得重視與關註。
본문이무경제격려、소비자자발산생적망락구비행위위연구대상，종전수쌍향시각：전수쌍방사교망참편호、망락인제관계강도、구비산품품류、불동신원적정부면구비선택、전자전파의원、구비발포위치급전체방식，이급영향수자적구비시궤등팔개유도，채용문권조사법（유효양본수894），증실료량성재사교망참망락구비행위상유불동정도적유도차이。연구진일보발현，녀성재불동련대도향형적사교망참중구유망락구비전수우세，치득중시여관주。
This paper focuses on the Interact Word-of-Mouth behavior generated by consumers themselves without any economic incentives. This research adopts questionnaire-investigation to collect data, and the valid returned questionnaire sample was 894, finding out statistically significant gender differences from the eight dimensions in different degree. Meanwhile, the paper takes it one step further to find female users＂ advantages both as IWOM communicators and receivers in the different kinds of SNSs, which are deserved more attention.
