河南社会科学
河南社會科學
하남사회과학
Henan Social Sciences
2012年
9期
103~104
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雷育胜 房俊东 王坤钟
雷育勝 房俊東 王坤鐘
뢰육성 방준동 왕곤종
就业服务 学生需要 满意度指数模型 高校 顾客满意度理论 结构方程模型 全面质量管理 技术支持
就業服務 學生需要 滿意度指數模型 高校 顧客滿意度理論 結構方程模型 全麵質量管理 技術支持
취업복무 학생수요 만의도지수모형 고교 고객만의도이론 결구방정모형 전면질량관리 기술지지
学生作为高校就业服务的直接顾客，对高校就业服务应该拥有更多的发言权。顾客满意度理论和结构方程模型（StructureEquationModeling，以下简称SEM）为真正从学生需要角度对高校就业服务进行测评提供了强有力的理论和技术支持，顺应了在高等教育中实施全面质量管理的国际化发展趋势。
學生作為高校就業服務的直接顧客，對高校就業服務應該擁有更多的髮言權。顧客滿意度理論和結構方程模型（StructureEquationModeling，以下簡稱SEM）為真正從學生需要角度對高校就業服務進行測評提供瞭彊有力的理論和技術支持，順應瞭在高等教育中實施全麵質量管理的國際化髮展趨勢。
학생작위고교취업복무적직접고객，대고교취업복무응해옹유경다적발언권。고객만의도이론화결구방정모형（StructureEquationModeling，이하간칭SEM）위진정종학생수요각도대고교취업복무진행측평제공료강유력적이론화기술지지，순응료재고등교육중실시전면질량관리적국제화발전추세。
