管理现代化
管理現代化
관리현대화
Modernization of Management
2012年
5期
112~114
,共null页
服务管理 均衡服务 服务资源配置
服務管理 均衡服務 服務資源配置
복무관리 균형복무 복무자원배치
文章从服务运营企业管理实践中的服务不均衡问题出发,基于服务资源配置理论,运用"均衡生产"的思想,构建"均衡服务"理论并阐述其理论线索、内涵和特点;通过均衡服务应用模型的建立,对运营企业的服务资源优化配置问题的深入分析,实现服务管理理论的突破,为企业的服务管理实践提供理论指引和策略支撑。
文章從服務運營企業管理實踐中的服務不均衡問題齣髮,基于服務資源配置理論,運用"均衡生產"的思想,構建"均衡服務"理論併闡述其理論線索、內涵和特點;通過均衡服務應用模型的建立,對運營企業的服務資源優化配置問題的深入分析,實現服務管理理論的突破,為企業的服務管理實踐提供理論指引和策略支撐。
문장종복무운영기업관리실천중적복무불균형문제출발,기우복무자원배치이론,운용"균형생산"적사상,구건"균형복무"이론병천술기이론선색、내함화특점;통과균형복무응용모형적건립,대운영기업적복무자원우화배치문제적심입분석,실현복무관리이론적돌파,위기업적복무관리실천제공이론지인화책략지탱。