CAJ | 학술논문

作为一种政府管理的创新实践，公共服务标准化在标准化建设、服务型政府建设和规范化建设的进程中脱胎而来。在梳理公共服务标准化创新的发展路径，分析可持续性发展影响因素的基础上，构建公共服务标准化可持续性模型；采用针对给定评价因子作出的书面描述评估方法，建立可持续性模型的评估体系；运用规范性的案例研究方法，验证了杭州市上城区公共服务标准体系。结论表明：作为微观个案中的上城区公共服务标准化的持续性轨迹呈现递增式变化，作为宏观整体的公共服务标准化在未来一段时期，发展空间较大。
작위일충정부관리적창신실천，공공복무표준화재표준화건설、복무형정부건설화규범화건설적진정중탈태이래。재소리공공복무표준화창신적발전로경，분석가지속성발전영향인소적기출상，구건공공복무표준화가지속성모형；채용침대급정평개인자작출적서면묘술평고방법，건립가지속성모형적평고체계；운용규범성적안례연구방법，험증료항주시상성구공공복무표준체계。결론표명：작위미관개안중적상성구공공복무표준화적지속성궤적정현체증식변화，작위굉관정체적공공복무표준화재미래일단시기，발전공간교대。