科学决策
科學決策
과학결책
Scientific Decision-Making
2012年
11期
62~84
,共null页
企业社会责任 消费者对企业的认同 权衡 意义获取 消费决策
企業社會責任 消費者對企業的認同 權衡 意義穫取 消費決策
기업사회책임 소비자대기업적인동 권형 의의획취 소비결책
corporate social responsibility; consumer- company identification., trade- off; sense- making; consuming decision - making
基于对国内外文献的研究脉络的剖析，企业社会责任对消费者的影响之研究可分为认同一追随流派、价值感知一行动流派与沟通一影响流派等三个流派。分析表明：这些流派均已证实企业社会责任是影响消费者的态度形成、情感表达与未来的购买意图的重要因素。但由于使用的理论基础与研究范式各不相同，加上实证研究尚不足够，它们对于企业社会责任影响消费者心理与行为的路径及其背后的影响机制等重要问题的探讨却存在较大差异，这直接导致了研究结果的多元化。未来的研究应综合多学科的理论精髓，整合不同的研究范式，深入进行实证检验来构建更有前瞻性与解释能力的理论框架。
基于對國內外文獻的研究脈絡的剖析，企業社會責任對消費者的影響之研究可分為認同一追隨流派、價值感知一行動流派與溝通一影響流派等三箇流派。分析錶明：這些流派均已證實企業社會責任是影響消費者的態度形成、情感錶達與未來的購買意圖的重要因素。但由于使用的理論基礎與研究範式各不相同，加上實證研究尚不足夠，它們對于企業社會責任影響消費者心理與行為的路徑及其揹後的影響機製等重要問題的探討卻存在較大差異，這直接導緻瞭研究結果的多元化。未來的研究應綜閤多學科的理論精髓，整閤不同的研究範式，深入進行實證檢驗來構建更有前瞻性與解釋能力的理論框架。
기우대국내외문헌적연구맥락적부석，기업사회책임대소비자적영향지연구가분위인동일추수류파、개치감지일행동류파여구통일영향류파등삼개류파。분석표명：저사류파균이증실기업사회책임시영향소비자적태도형성、정감표체여미래적구매의도적중요인소。단유우사용적이론기출여연구범식각불상동，가상실증연구상불족구，타문대우기업사회책임영향소비자심리여행위적로경급기배후적영향궤제등중요문제적탐토각존재교대차이，저직접도치료연구결과적다원화。미래적연구응종합다학과적이론정수，정합불동적연구범식，심입진행실증검험래구건경유전첨성여해석능력적이론광가。
By analyzing the academic theought in related domestic and foreign literatures, the re- searches about the impact of corporate social responsibility（CSR） activities on consumer can be devided into three approaches： identification - supporting approach, value perception - acting ap- proach and communication- influencing approach. The analyses indicate that these approaches differentiate in the influencing road and its mechanism of CSR on consumer because of diverse backing theories, manifold paradigms and scant empirical researches, resulting in variety of the findings. The new and creactive frames of CSR theory with more explanatory ability will be set up in future researches by integrating multi-theories and utilizing multi-paradigms.
