CAJ | 학술논문

产品安全负面信息的消费者风险认知的研究，有助于企业应对可能出现的产品危机。文章通过实验获得527名消费者的风险认知信息，探索了产品安全事件中的产品安全负面信息在消费者风险认知中波及范围、程度和波动的幅度。研究结果表明不同程度的产品安全负面信息都会影响到消费者的风险认知，而且不同程度的产品安全负面信息在消费者风险认知中波及范围、程度和波动的幅度方面有差别。
산품안전부면신식적소비자풍험인지적연구，유조우기업응대가능출현적산품위궤。문장통과실험획득527명소비자적풍험인지신식，탐색료산품안전사건중적산품안전부면신식재소비자풍험인지중파급범위、정도화파동적폭도。연구결과표명불동정도적산품안전부면신식도회영향도소비자적풍험인지，이차불동정도적산품안전부면신식재소비자풍험인지중파급범위、정도화파동적폭도방면유차별。