CAJ | 학술논문

内容提要本研究主要是在组织传播学、媒体丰富度理论、个体主义和群体主义文化价值观理论、问题解决型团队理论以及组织沟通满意度理论的基础上，对利用面对面沟通（FTF）的小组和利用电脑中介沟通（CMC）的小组进行沟通满意度和沟通效率的比较。研究主要采用实验方法，具体实验设计中自变量为沟通形态、个体主义和群体主义价值观倾向，因变量为沟通满意度和沟通效率。研究认为：在问题解决型团队沟通过程中，对于媒体丰富度理论，如果加入价值观倾向因素，前人研究结果对于有个体主义价值观倾向的人群不适用；在涉及到沟通满意度的时候，媒体丰富度和沟通满意度没有呈现正相关；当涉及到沟通效率的时候则为明显的负相关。媒介的刺激因素会对持不同价值观倾向人群的沟通效率产生影响，FTF对于群体主义价值观倾向人群的沟通效率是积极的刺激，会提高其沟通效率；而CMC对于个体主义价值观倾向人群的沟通效率是积极的刺激，会提高其沟通效率。
내용제요본연구주요시재조직전파학、매체봉부도이론、개체주의화군체주의문화개치관이론、문제해결형단대이론이급조직구통만의도이론적기출상，대이용면대면구통（FTF）적소조화이용전뇌중개구통（CMC）적소조진행구통만의도화구통효솔적비교。연구주요채용실험방법，구체실험설계중자변량위구통형태、개체주의화군체주의개치관경향，인변량위구통만의도화구통효솔。연구인위：재문제해결형단대구통과정중，대우매체봉부도이론，여과가입개치관경향인소，전인연구결과대우유개체주의개치관경향적인군불괄용；재섭급도구통만의도적시후，매체봉부도화구통만의도몰유정현정상관；당섭급도구통효솔적시후칙위명현적부상관。매개적자격인소회대지불동개치관경향인군적구통효솔산생영향，FTF대우군체주의개치관경향인군적구통효솔시적겁적자격，회제고기구통효솔；이CMC대우개체주의개치관경향인군적구통효솔시적겁적자격，회제고기구통효솔。