财贸研究
財貿研究
재무연구
Finance and Trade Research
2013年
2期
114~121
,共null页
江晓东 高维和 梁雪
江曉東 高維和 樑雪
강효동 고유화 량설
健康声称 冲突性信息 认知闭合需要 矛盾态度 信息搜索
健康聲稱 遲突性信息 認知閉閤需要 矛盾態度 信息搜索
건강성칭 충돌성신식 인지폐합수요 모순태도 신식수색
health claims; conflicting information; need for cognitive closure ; attitudinal ambivalence; information search
通过实验法研究有关健康声称的冲突性信息是否以及如何影响消费者的行为。结果发现：当有关功能性食品健康声称的有效性存在相互冲突（相对于互补）的信息时，消费者的信息搜索倾向更强；认知闭合需要在冲突性信息对消费者信息搜索倾向的影响中起反向调节作用；消费者对健康元素的矛盾态度是有关功能性食品健康声称的冲突性信息对消费者信息搜索倾向影响的中介变量。
通過實驗法研究有關健康聲稱的遲突性信息是否以及如何影響消費者的行為。結果髮現：噹有關功能性食品健康聲稱的有效性存在相互遲突（相對于互補）的信息時，消費者的信息搜索傾嚮更彊；認知閉閤需要在遲突性信息對消費者信息搜索傾嚮的影響中起反嚮調節作用；消費者對健康元素的矛盾態度是有關功能性食品健康聲稱的遲突性信息對消費者信息搜索傾嚮影響的中介變量。
통과실험법연구유관건강성칭적충돌성신식시부이급여하영향소비자적행위。결과발현：당유관공능성식품건강성칭적유효성존재상호충돌（상대우호보）적신식시，소비자적신식수색경향경강；인지폐합수요재충돌성신식대소비자신식수색경향적영향중기반향조절작용；소비자대건강원소적모순태도시유관공능성식품건강성칭적충돌성신식대소비자신식수색경향영향적중개변량。
This paper investigates whether and how conflicting information about functional ingredient influences consumer behavior through experimental method. The results from experimental study are as follows： （I） In the presence of conflicting （versus complementary） information about efficacy of a particular functional ingredient, consumers are more likely to search new information. （2） Need for cognitive closure negatively moderates the effect of conflicting information on consumer＇s information search intention. （3） The attitudinal ambivalence about healthy ingredient mediates the effect of conflicting information on con- sumer＇s information search intention.
