CAJ | 학술논문

随着市场竞争的不断加剧以及顾客中心地位的日益凸显，顾客参与新产品开发成为营销渠道中越来越多供应商的战略选择。然而，顾客参与是一把双刃剑，既有积极作用，也会产生负面影响。为了最大限度地发挥顾客参与在新产品开发活动中的积极作用，供应商亟需加强对顾客参与的管理。通过梳理顾客参与理论，分析了下游顾客参与新产品开发的主要作用，剖析了顾客参与新产品开发给供应商带来的问题，并有针对性地提出了解决对策，以期为供应商提供有益借鉴。
수착시장경쟁적불단가극이급고객중심지위적일익철현，고객삼여신산품개발성위영소거도중월래월다공응상적전략선택。연이，고객삼여시일파쌍인검，기유적겁작용，야회산생부면영향。위료최대한도지발휘고객삼여재신산품개발활동중적적겁작용，공응상극수가강대고객삼여적관리。통과소리고객삼여이론，분석료하유고객삼여신산품개발적주요작용，부석료고객삼여신산품개발급공응상대래적문제，병유침대성지제출료해결대책，이기위공응상제공유익차감。