CAJ | 학술논문

本文选取S银行从事辅助支持类工作员工中具有代表性的人群——信息员．对其满意度水平进行了问卷调查。进而分析了信息员对报酬、晋升、学习机会、直接上级、奖励、组织支持、同事支持和工作本身的满意度以及总体工作满意度现状，并考察了工作满意度与工作绩效和组织承诺的关系。针对此次信息员满意度调查反映出的管理薄弱环节，综合运用员工满意度相关理论，并结合S银行的实际情况．本文分析了问题产生的原因，有针对性地提出了便于银行管理者操作且能提升信息员满意度的对策和建议。
본문선취S은행종사보조지지류공작원공중구유대표성적인군——신식원．대기만의도수평진행료문권조사。진이분석료신식원대보수、진승、학습궤회、직접상급、장려、조직지지、동사지지화공작본신적만의도이급총체공작만의도현상，병고찰료공작만의도여공작적효화조직승낙적관계。침대차차신식원만의도조사반영출적관리박약배절，종합운용원공만의도상관이론，병결합S은행적실제정황．본문분석료문제산생적원인，유침대성지제출료편우은행관리자조작차능제승신식원만의도적대책화건의。