青海师范大学学报：哲学社会科学版
青海師範大學學報：哲學社會科學版
청해사범대학학보：철학사회과학판
Journal of Qinghai Normal University(Philosophy and Social Sciences Edition)
2013年
2期
162~164
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人性化服务 问题 硬环境 软环境 馆员素质
人性化服務 問題 硬環境 軟環境 館員素質
인성화복무 문제 경배경 연배경 관원소질
humanized service ; problem ; hard environment ; soft environment librarian quality
本文从图书馆人性化服务的定义着手,总结了人性化服务过程中存在的问题,从硬环境和软环境的建设方面详细分析了图书馆构建人性化服务环境的有效途径。
本文從圖書館人性化服務的定義著手,總結瞭人性化服務過程中存在的問題,從硬環境和軟環境的建設方麵詳細分析瞭圖書館構建人性化服務環境的有效途徑。
본문종도서관인성화복무적정의착수,총결료인성화복무과정중존재적문제,종경배경화연배경적건설방면상세분석료도서관구건인성화복무배경적유효도경。
Paper abstracts the model of development environment personalized service to the library. It can explore that the definition of personalized service and the processing problems, the construction of per- sonalized service environment and so on.
