求索
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2013年
7期
202~204
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电子商务 消费者纠纷 在线纠纷避免措施
電子商務 消費者糾紛 在線糾紛避免措施
전자상무 소비자규분 재선규분피면조시
在线纠纷避免措施与在线纠纷解决措施共同构成了电子商务消费纠纷解决制度。在线纠纷避免措施可以有效地避免纠纷的激化,不仅能够缓解传统纠纷解决机制的压力,还能够减少外部机制对电子商务交易和纠纷解决过程的干预,成为政府、商家和消费者等各方都倾向于采取的解纷途径。
在線糾紛避免措施與在線糾紛解決措施共同構成瞭電子商務消費糾紛解決製度。在線糾紛避免措施可以有效地避免糾紛的激化,不僅能夠緩解傳統糾紛解決機製的壓力,還能夠減少外部機製對電子商務交易和糾紛解決過程的榦預,成為政府、商傢和消費者等各方都傾嚮于採取的解紛途徑。
재선규분피면조시여재선규분해결조시공동구성료전자상무소비규분해결제도。재선규분피면조시가이유효지피면규분적격화,불부능구완해전통규분해결궤제적압력,환능구감소외부궤제대전자상무교역화규분해결과정적간예,성위정부、상가화소비자등각방도경향우채취적해분도경。
