技术经济
技術經濟
기술경제
Technology Economics
2013年
10期
127~133
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制造业服务化 集成提供物 价值感知 服务提供
製造業服務化 集成提供物 價值感知 服務提供
제조업복무화 집성제공물 개치감지 복무제공
servitization of manufacturing; integrating offering; value perception; service offering
在已有研究文献的基础上,从顾客企业的视角检验了制造企业集成提供物的相关属性对制造企业服务提供与顾客企业价值感知间关系的调节影响。研究发现：制造企业集成提供物的创新程度、满足能力、服务所涉范围等属性会强化制造企业服务化与顾客企业价值感知的关系。
在已有研究文獻的基礎上,從顧客企業的視角檢驗瞭製造企業集成提供物的相關屬性對製造企業服務提供與顧客企業價值感知間關繫的調節影響。研究髮現：製造企業集成提供物的創新程度、滿足能力、服務所涉範圍等屬性會彊化製造企業服務化與顧客企業價值感知的關繫。
재이유연구문헌적기출상,종고객기업적시각검험료제조기업집성제공물적상관속성대제조기업복무제공여고객기업개치감지간관계적조절영향。연구발현：제조기업집성제공물적창신정도、만족능력、복무소섭범위등속성회강화제조기업복무화여고객기업개치감지적관계。
On the basis of the existing literature on servitization,the paper explores the effect of the attributes of integrating offering by manufacturing enterprises on the relationship between service offering by manufacturing enterprises and customer′s value perception.The result shows that the attributes of servitization offering in manufacturing companies could strengthen the relationship between the servitization of manufacturing company and customer′s enterprise value perception.
