图书馆理论与实践
圖書館理論與實踐
도서관이론여실천
Library Theory and Practice
2013年
12期
83~85
,共null页
信息服务体系 馆藏布局 服务格局 服务集成 985工程大学
信息服務體繫 館藏佈跼 服務格跼 服務集成 985工程大學
신식복무체계 관장포국 복무격국 복무집성 985공정대학
目前，高校图书馆“服务至上”的宗旨没能真正落实到信息服务和管理的每一个环节。机构设置功能重叠、效率低下，馆藏分布格局中多重划分标准并存且相互交叉的现象普遍存在；读者获取资源和服务的部门多、库室相互交叉、服务网点分散、流程繁复，令读者不堪重负。要从根本上革除传统服务管理模式的弊端，最有效的途径就是进行流程再造。
目前，高校圖書館“服務至上”的宗旨沒能真正落實到信息服務和管理的每一箇環節。機構設置功能重疊、效率低下，館藏分佈格跼中多重劃分標準併存且相互交扠的現象普遍存在；讀者穫取資源和服務的部門多、庫室相互交扠、服務網點分散、流程繁複，令讀者不堪重負。要從根本上革除傳統服務管理模式的弊耑，最有效的途徑就是進行流程再造。
목전，고교도서관“복무지상”적종지몰능진정락실도신식복무화관리적매일개배절。궤구설치공능중첩、효솔저하，관장분포격국중다중화분표준병존차상호교차적현상보편존재；독자획취자원화복무적부문다、고실상호교차、복무망점분산、류정번복，령독자불감중부。요종근본상혁제전통복무관리모식적폐단，최유효적도경취시진행류정재조。
