CAJ | 학술논문

新媒体环境下公共危机事件的发生，以前所未有的速度和广度为人所知，并且由于网民可以随时根据自己所了解的信息而不断追加相关内容，使政府在应对公共危机事件时面临巨大的挑战。当前，我国政府在应对新媒体环境下的公共危机事件时还存在着缺乏网络危机公关意识、网络信息控制和引导手段单一、公共危机公关法规不完善、缺乏专门的危机公关机构和人才等现实问题。政府危机公关能力既涉及政府形象，又是政府执政能力的重要体现。各级政府应充分认识新媒体环境下政府危机公关的特殊性，构建有我国特色的政府危机公关组织体系和制度体系，这既是树立政府正面积极形象的基础，也是我国政府解决公共危机的前提。
신매체배경하공공위궤사건적발생，이전소미유적속도화엄도위인소지，병차유우망민가이수시근거자기소료해적신식이불단추가상관내용，사정부재응대공공위궤사건시면림거대적도전。당전，아국정부재응대신매체배경하적공공위궤사건시환존재착결핍망락위궤공관의식、망락신식공제화인도수단단일、공공위궤공관법규불완선、결핍전문적위궤공관궤구화인재등현실문제。정부위궤공관능력기섭급정부형상，우시정부집정능력적중요체현。각급정부응충분인식신매체배경하정부위궤공관적특수성，구건유아국특색적정부위궤공관조직체계화제도체계，저기시수립정부정면적겁형상적기출，야시아국정부해결공공위궤적전제。