CAJ | 학술논문

内容提要本文以消费者满意度指数模型和信息系统成功模型为基础，建立了手机新闻媒体用户满意度模型，并采用PLS方法进行了实证检验。研究显示，3个内生隐变量对用户满意的R2达到52％，证明该模型具有良好的解释能力；手机新闻媒体的质量对用户满意有最多贡献，其实是感知价值，而用户期望对满意没有显著影响。最后，为手机新闻媒体特别是转型中的传统主流媒体提升满意度提出了建议。
내용제요본문이소비자만의도지수모형화신식계통성공모형위기출，건립료수궤신문매체용호만의도모형，병채용PLS방법진행료실증검험。연구현시，3개내생은변량대용호만의적R2체도52％，증명해모형구유량호적해석능력；수궤신문매체적질량대용호만의유최다공헌，기실시감지개치，이용호기망대만의몰유현저영향。최후，위수궤신문매체특별시전형중적전통주류매체제승만의도제출료건의。