CAJ | 학술논문

档案及其利用服务质量，对于充分发挥档案的功能以及社会效益具有决定性的作用，是档案、档案工作的生命线。档案、档案工作必须以为利用者服务为核心，实施全面质量管理。档案全面质量管理是以利用者满意为导向、以全员参与为基础、以全过程控制为方法、以持续改进为目标的管理模式，并通过构建全员素质提升机制、目标管理机制、全面合作与约束机制、全过程控制机制来实现档案全面质量管理。
당안급기이용복무질량，대우충분발휘당안적공능이급사회효익구유결정성적작용，시당안、당안공작적생명선。당안、당안공작필수이위이용자복무위핵심，실시전면질량관리。당안전면질량관리시이이용자만의위도향、이전원삼여위기출、이전과정공제위방법、이지속개진위목표적관리모식，병통과구건전원소질제승궤제、목표관리궤제、전면합작여약속궤제、전과정공제궤제래실현당안전면질량관리。