中国行政管理
中國行政管理
중국행정관리
Chinese Public Administration
2014年
8期
120~124
,共null页
平衡计分卡 公共部门 地方政府绩效管理
平衡計分卡 公共部門 地方政府績效管理
평형계분잡 공공부문 지방정부적효관리
the balanced scorecard public sectors, performance evaluation of local government
本文介绍了美国公共部门引入BSC所面临的困难与挑战，集中阐述了夏特洛市和亚特兰大市如何根据公共部门的背景和特点对平衡计分卡进行适应性调整。本文认为，尽管美国公共部门引入平衡计分卡的过程中遭遇了一系列的困难和挑战，但平衡计分卡能够作为一个战略管理、绩效管理、组织沟通以及公共问责的提升政府绩效的工具，由此中国地方政府的绩效管理实践应该更为普遍地引入平衡记分卡并将其作为构建整体政府的有效途径，同时不断培育有利的环境和条件。
本文介紹瞭美國公共部門引入BSC所麵臨的睏難與挑戰，集中闡述瞭夏特洛市和亞特蘭大市如何根據公共部門的揹景和特點對平衡計分卡進行適應性調整。本文認為，儘管美國公共部門引入平衡計分卡的過程中遭遇瞭一繫列的睏難和挑戰，但平衡計分卡能夠作為一箇戰略管理、績效管理、組織溝通以及公共問責的提升政府績效的工具，由此中國地方政府的績效管理實踐應該更為普遍地引入平衡記分卡併將其作為構建整體政府的有效途徑，同時不斷培育有利的環境和條件。
본문개소료미국공공부문인입BSC소면림적곤난여도전，집중천술료하특락시화아특란대시여하근거공공부문적배경화특점대평형계분잡진행괄응성조정。본문인위，진관미국공공부문인입평형계분잡적과정중조우료일계렬적곤난화도전，단평형계분잡능구작위일개전략관리、적효관리、조직구통이급공공문책적제승정부적효적공구，유차중국지방정부적적효관리실천응해경위보편지인입평형기분잡병장기작위구건정체정부적유효도경，동시불단배육유리적배경화조건。
This paper elaborates the application of the balanced scorecard（BSC） in public sectors of USA, mainly focusing on how Charlotte and Atlanta adapts BSC to their cities according to the contexts and characteristics of public sectors. In conclusion, with the increasing expectation of performance and demand on accountability, BSC can be applied to public sectors as a tool of strategy management, performance management, organizational communication and public accountability, so we should encourage more application of the Balanced Scorecard to Chinese local government and cultivate its favorable surroundings.
