CAJ | 학술논문

突发事件的网络呈现并非“事件＋网络”，而是“事件、社会背景、政府应对＋网络”。网络聚焦的“事实”掺杂了很多背景因素，网络舆论更是夹杂了社会情绪、价值预设等内容。如果政府应对、处置不当，突发事件就会发生严重变异，最终演变为公共危机。突发事件危机管理的重要内容就是对变异的事件进行还原和规制。网络空间中人们共同关注的事物有其本来的是非曲直，去除附着在事件上的私利、情绪、价值预设，还原事件的真相，明确是非和责任，这是舆情疏导和规制的基本理念和原则。只有从根本做起，才谈得上具体的策略。
돌발사건적망락정현병비“사건＋망락”，이시“사건、사회배경、정부응대＋망락”。망락취초적“사실”참잡료흔다배경인소，망락여론경시협잡료사회정서、개치예설등내용。여과정부응대、처치불당，돌발사건취회발생엄중변이，최종연변위공공위궤。돌발사건위궤관리적중요내용취시대변이적사건진행환원화규제。망락공간중인문공동관주적사물유기본래적시비곡직，거제부착재사건상적사리、정서、개치예설，환원사건적진상，명학시비화책임，저시여정소도화규제적기본이념화원칙。지유종근본주기，재담득상구체적책략。