信息资源管理学报
信息資源管理學報
신식자원관이학보
Journal of Information Resources Management
2014年
4期
42~47
,共null页
电子政务 公共服务 可得性
電子政務 公共服務 可得性
전자정무 공공복무 가득성
E-government Public service Availability
电子政务公共服务可得性是指用户对电子政务公共服务的可获取、可认知和可利用的程度，包括对服务内容、服务过程和服务方式的可得。从科学分类角度实现服务内容可得，以服务理念体现服务过程可得，以多元化组合构建服务方式可得。
電子政務公共服務可得性是指用戶對電子政務公共服務的可穫取、可認知和可利用的程度，包括對服務內容、服務過程和服務方式的可得。從科學分類角度實現服務內容可得，以服務理唸體現服務過程可得，以多元化組閤構建服務方式可得。
전자정무공공복무가득성시지용호대전자정무공공복무적가획취、가인지화가이용적정도，포괄대복무내용、복무과정화복무방식적가득。종과학분류각도실현복무내용가득，이복무이념체현복무과정가득，이다원화조합구건복무방식가득。
The availability of E-government Public Services refers to the extent of service that users can access, cognize and utilize to. It also contains the availability of service content, service process and service model. The way to achieve availability of service content, process and model are scientific classification, service concept and diverse combination respectively.
