中国经贸
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중국경무
China Business Update
2014年
19期
102~103
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商业银行 市场营销
商業銀行 市場營銷
상업은행 시장영소
本文目的：为商业银行服务营销策略提供借鉴。方法：以佛山农商银行为例子，分析在商业银行的服务营销中如何应用4R营销理论以决胜银行业营销市场。结果与结论：商业银行应在服务开发、客户关系管理、企业文化建设等方面应用4R理论，建立顾客的忠诚度，形成竞争优势。
本文目的：為商業銀行服務營銷策略提供藉鑒。方法：以彿山農商銀行為例子，分析在商業銀行的服務營銷中如何應用4R營銷理論以決勝銀行業營銷市場。結果與結論：商業銀行應在服務開髮、客戶關繫管理、企業文化建設等方麵應用4R理論，建立顧客的忠誠度，形成競爭優勢。
본문목적：위상업은행복무영소책략제공차감。방법：이불산농상은행위례자，분석재상업은행적복무영소중여하응용4R영소이론이결성은행업영소시장。결과여결론：상업은행응재복무개발、객호관계관리、기업문화건설등방면응용4R이론，건립고객적충성도，형성경쟁우세。
