软科学
軟科學
연과학
Soft Science
2015年
1期
101~104
,共null页
评论质量 感知相似性 信任型产品 心理距离 购买意愿
評論質量 感知相似性 信任型產品 心理距離 購買意願
평론질량 감지상사성 신임형산품 심리거리 구매의원
review quality;perceived similarity;credence goods;psychological distance;purchase intention
以心理距离理论为基础，探讨在线评论内容与消费者购买意愿的关系。通过两个实验研究发现，第一，在线评论内容对消费者购买意愿的影响，受到消费者对评论内容心理距离感知的中介作用；第二，不同产品类型调节下，评论内容对购买意愿的影响不同。其中，非信任型产品的消费者更关注高评论质量内容；而信任型产品的消费者更在乎评论内容的高感知相似性。
以心理距離理論為基礎，探討在線評論內容與消費者購買意願的關繫。通過兩箇實驗研究髮現，第一，在線評論內容對消費者購買意願的影響，受到消費者對評論內容心理距離感知的中介作用；第二，不同產品類型調節下，評論內容對購買意願的影響不同。其中，非信任型產品的消費者更關註高評論質量內容；而信任型產品的消費者更在乎評論內容的高感知相似性。
이심리거리이론위기출，탐토재선평론내용여소비자구매의원적관계。통과량개실험연구발현，제일，재선평론내용대소비자구매의원적영향，수도소비자대평론내용심리거리감지적중개작용；제이，불동산품류형조절하，평론내용대구매의원적영향불동。기중，비신임형산품적소비자경관주고평론질량내용；이신임형산품적소비자경재호평론내용적고감지상사성。
This paper is based on psychological distance theory , which explores the relationship between online reviews and purchase intention .Through two experiments , the results show that psychological distance is the mediation mechanism be-tween online reviews and consumer purchase intentions .Besides, different effects of online reviews on purchase intention of buyers are depending on varies types of products .Specifically , consumers of non-credence are more care about reviews with high argument quality , while credence purchasers are concerned about reviews with high perceived similarity .
