中国流通经济
中國流通經濟
중국류통경제
China Business and Market
2015年
2期
119~124
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电子商务 消费者 知情权 法律保障
電子商務 消費者 知情權 法律保障
전자상무 소비자 지정권 법률보장
e-commerce;consumer;right to know;legal protection
我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》,在应对电子商务环境中消费者知情权保护方面无法直接适用,这一问题逐渐凸显。由于网络交易中的经营者和消费者基于利益的驱动成为经济矛盾体,而互联网带来的全新交易模式中,网络商品和服务的虚拟性及网络卖家的隐蔽性更强,因此,电子商务模式下消费者知情权益的保护问题应当引起足够的重视。国家应立足于电子商务中消费者知情权保护的特点,制定更为完善的针对性法律法规,全社会也应建立强大的公众舆论力量,同时创新和完善各种在线法律程序,以满足电子商务模式下消费者对知情权益的渴求。
我國現行的《中華人民共和國消費者權益保護法》,在應對電子商務環境中消費者知情權保護方麵無法直接適用,這一問題逐漸凸顯。由于網絡交易中的經營者和消費者基于利益的驅動成為經濟矛盾體,而互聯網帶來的全新交易模式中,網絡商品和服務的虛擬性及網絡賣傢的隱蔽性更彊,因此,電子商務模式下消費者知情權益的保護問題應噹引起足夠的重視。國傢應立足于電子商務中消費者知情權保護的特點,製定更為完善的針對性法律法規,全社會也應建立彊大的公衆輿論力量,同時創新和完善各種在線法律程序,以滿足電子商務模式下消費者對知情權益的渴求。
아국현행적《중화인민공화국소비자권익보호법》,재응대전자상무배경중소비자지정권보호방면무법직접괄용,저일문제축점철현。유우망락교역중적경영자화소비자기우이익적구동성위경제모순체,이호련망대래적전신교역모식중,망락상품화복무적허의성급망락매가적은폐성경강,인차,전자상무모식하소비자지정권익적보호문제응당인기족구적중시。국가응립족우전자상무중소비자지정권보호적특점,제정경위완선적침대성법율법규,전사회야응건립강대적공음여론역량,동시창신화완선각충재선법률정서,이만족전자상무모식하소비자대지정권익적갈구。
It is become more serious that we cannot directly apply the current Law on Protection of the Rights and Interests of Consumers to solve the relate problem of protection of consumers' right to know in e-commerce. There are some economic conflicts between operators and consumers involved in online trade;online commodity and service is more virtual and online sellers are more elusive. So,we should pay more attention to the protection of consumers' right to know in e-commerce. The government should formulate the perfect related law and regulations;the whole society should use the force of public opinion;and we should make innovation and perfect the online legal process to guarantee the consumers' right to know in e-commerce.