企业经济
企業經濟
기업경제
Enterprise Economy
2015年
3期
111~114
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员工责任感 感受组织支持 组织承诺 组织公民行为
員工責任感 感受組織支持 組織承諾 組織公民行為
원공책임감 감수조직지지 조직승낙 조직공민행위
employee＇ s working responsibility; Perceived Organization Support （POS） ; Organizational Commitment （OC）; Organizational Citizenship Behaviors （OCB）
近年来，员工责任感已被视为有关管理和组织行为研究的一个重要变量，员工责任感对员工的行为有重要的影响，员工责任感是维持和提高劳动生产力的一个重要因素。本文通过对四家星级酒店进行主管一员工配对问卷调查和访谈，应用相关分析和回归分析，深入研究员工责任感在组织支持感受、组织承诺和组织公民行为方面的中介作用。结论表明：员工责任感在组织支持感受、组织承诺和组织公民行为之间起中介作用，员工感受到组织支持程度越高，就越表现出高的责任感；员工的责任感越高，就越表现出高的组织承诺和高的组织公民行为。
近年來，員工責任感已被視為有關管理和組織行為研究的一箇重要變量，員工責任感對員工的行為有重要的影響，員工責任感是維持和提高勞動生產力的一箇重要因素。本文通過對四傢星級酒店進行主管一員工配對問捲調查和訪談，應用相關分析和迴歸分析，深入研究員工責任感在組織支持感受、組織承諾和組織公民行為方麵的中介作用。結論錶明：員工責任感在組織支持感受、組織承諾和組織公民行為之間起中介作用，員工感受到組織支持程度越高，就越錶現齣高的責任感；員工的責任感越高，就越錶現齣高的組織承諾和高的組織公民行為。
근년래，원공책임감이피시위유관관리화조직행위연구적일개중요변량，원공책임감대원공적행위유중요적영향，원공책임감시유지화제고노동생산력적일개중요인소。본문통과대사가성급주점진행주관일원공배대문권조사화방담，응용상관분석화회귀분석，심입연구원공책임감재조직지지감수、조직승낙화조직공민행위방면적중개작용。결론표명：원공책임감재조직지지감수、조직승낙화조직공민행위지간기중개작용，원공감수도조직지지정도월고，취월표현출고적책임감；원공적책임감월고，취월표현출고적조직승낙화고적조직공민행위。
The employee＇s working responsibility, an important variable in the study on management and organizational behavior, has a significant effect on employees＇ behavior and acts as a key factor to maintain and improve labor productivity. Based on a supervisor- staff matching questionnaire and interviews conducted in four star hotels, the paper, by using correlation and regression analysis, studies the mediator role played by Perceived Organization Support （POS）, Organizational Commitment （OC） and Organizational Citizenship Behavior （OCB） in raising employee＇s responsibility, shows that an obvious mediator role is found： the higher level of organizational support employees can get, the higher sense of responsibility they will demonstrate. And the higher sense of responsibility employees have, the more organizational commitment and organizational citizenship behavior they will demonstrate.
