现代情报
現代情報
현대정보
Journal of Modern Information
2015年
3期
86~90
,共null页
用户 数字档案馆 知识服务能力 层次分析法 评价
用戶 數字檔案館 知識服務能力 層次分析法 評價
용호 수자당안관 지식복무능력 층차분석법 평개
user; digital archives; knowledge service capacity; analytic hierarchy process; evaluation
数字档案馆知识服务能力评价受档案资源、服务、发展能力、管理与成本等多方面因素的影响,而各影响因素不能都以定量的形式体现。文章以定性分析和定量分析相结合的思路,采用层次分析法确定指标体系及权重,给出了基于用户视角的数字档案馆知识服务能力评价的方法,并进行了评价验证,以期协助档案信息化工作者从理论与实践的角度对数字档案馆知识服务能力做出清晰判断,从而进一步提高数字档案馆知识服务能力和用户使用满意度。
數字檔案館知識服務能力評價受檔案資源、服務、髮展能力、管理與成本等多方麵因素的影響,而各影響因素不能都以定量的形式體現。文章以定性分析和定量分析相結閤的思路,採用層次分析法確定指標體繫及權重,給齣瞭基于用戶視角的數字檔案館知識服務能力評價的方法,併進行瞭評價驗證,以期協助檔案信息化工作者從理論與實踐的角度對數字檔案館知識服務能力做齣清晰判斷,從而進一步提高數字檔案館知識服務能力和用戶使用滿意度。
수자당안관지식복무능력평개수당안자원、복무、발전능력、관리여성본등다방면인소적영향,이각영향인소불능도이정량적형식체현。문장이정성분석화정량분석상결합적사로,채용층차분석법학정지표체계급권중,급출료기우용호시각적수자당안관지식복무능력평개적방법,병진행료평개험증,이기협조당안신식화공작자종이론여실천적각도대수자당안관지식복무능력주출청석판단,종이진일보제고수자당안관지식복무능력화용호사용만의도。
The evaluation of digital archives knowledge service capacity is affected by archival resources,service,development ability,management and costs,but not all the influence factors can be measured in quantity. Through the idea of combining qualitative analysis with quantitative analysis,this paper adopted the method of the analytic hierarchy process to determine indicator system and weights and then put forward the evaluation method on the user's based knowledge service capacity for digital archives,and then verified it. It was to assist archives information workers to make a good evaluation on knowledge service capacity for digital archives from theory and practice,so as to improve the knowledge service capacity and user satisfaction.