华东经济管理
華東經濟管理
화동경제관리
East China Economic Management
2015年
4期
156~162
,共null页
从众行为 习惯 社交网络服务 持续使用意向 ECM-IT模型
從衆行為 習慣 社交網絡服務 持續使用意嚮 ECM-IT模型
종음행위 습관 사교망락복무 지속사용의향 ECM-IT모형
conformity behavior;habit;social networking services;continuance intention;ECM-IT model
文章通过探究在社交网络服务（SNS）情境下从众行为和习惯对用户持续使用意向的影响来拓展ECM-IT模型。结合从众行为和习惯的相关研究，提出了从众行为和习惯调节感知有用性和使用满意度对用户持续使用意向的影响的研究模型。通过问卷调查的方式收集了202份中国社交网络服务用户的数据，并利用实证研究方法进行数据分析。研究结果表明，从众行为增强了感知有用性对用户持续使用意向的影响作用；习惯减弱了使用满意度对持续使用意向的影响作用。最后，提出了文章的管理启示以及对后续研究的一些建议。
文章通過探究在社交網絡服務（SNS）情境下從衆行為和習慣對用戶持續使用意嚮的影響來拓展ECM-IT模型。結閤從衆行為和習慣的相關研究，提齣瞭從衆行為和習慣調節感知有用性和使用滿意度對用戶持續使用意嚮的影響的研究模型。通過問捲調查的方式收集瞭202份中國社交網絡服務用戶的數據，併利用實證研究方法進行數據分析。研究結果錶明，從衆行為增彊瞭感知有用性對用戶持續使用意嚮的影響作用；習慣減弱瞭使用滿意度對持續使用意嚮的影響作用。最後，提齣瞭文章的管理啟示以及對後續研究的一些建議。
문장통과탐구재사교망락복무（SNS）정경하종음행위화습관대용호지속사용의향적영향래탁전ECM-IT모형。결합종음행위화습관적상관연구，제출료종음행위화습관조절감지유용성화사용만의도대용호지속사용의향적영향적연구모형。통과문권조사적방식수집료202빈중국사교망락복무용호적수거，병이용실증연구방법진행수거분석。연구결과표명，종음행위증강료감지유용성대용호지속사용의향적영향작용；습관감약료사용만의도대지속사용의향적영향작용。최후，제출료문장적관리계시이급대후속연구적일사건의。
This paper examines the impact of conformity behavior and habit on users’ continuance intention in the context of social networking services （SNS） in order to extend the ECM-IT model. By applying the related research on conformity behavior and habit, we build a model to study the impact of perceived usefulness and satisfaction moderated by conformity behavior and habit on users’ continuance intention. We empirically test the model by using survey data of 202 Chinese SNS users. The results show that conformity behavior strengthens the relationship between perceived usefulness and users’continuance intention, and habit weakens the relationship between satisfaction and users’continuance intention. Finally, we discuss the implications of these findings and propose the guidelines for future research.
