东岳论丛
東嶽論叢
동악론총
DongYue Tribune
2015年
5期
120~125
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消费者主导的品牌社群 企业主导的品牌社群 驱动因素 价值诉求 参与动机
消費者主導的品牌社群 企業主導的品牌社群 驅動因素 價值訴求 參與動機
소비자주도적품패사군 기업주도적품패사군 구동인소 개치소구 삼여동궤
品牌社群的建立与蓬勃发展一方面得益于参与品牌社群消费者对品牌的热爱或崇拜,另一方面得益于企业因品牌社群影响力的扩大而参与到属于自己的品牌社群中。分别对消费者与企业参与品牌社群的文献进行梳理,总结出消费者对信息价值诉求,心理价值诉求和物质价值诉求是消费者参与品牌社群、驱动品牌社群发展的因素;企业的营销动机、产品或服务创新动机以及获取信息动机是品牌企业参与品牌社群、驱动品牌社群发展的因素。通过对品牌社群建立和发展驱动因素的分析,初步探析品牌社群初期形成路径以及演变成消费者主导和企业主导两种品牌社群类型的发展路径。
品牌社群的建立與蓬勃髮展一方麵得益于參與品牌社群消費者對品牌的熱愛或崇拜,另一方麵得益于企業因品牌社群影響力的擴大而參與到屬于自己的品牌社群中。分彆對消費者與企業參與品牌社群的文獻進行梳理,總結齣消費者對信息價值訴求,心理價值訴求和物質價值訴求是消費者參與品牌社群、驅動品牌社群髮展的因素;企業的營銷動機、產品或服務創新動機以及穫取信息動機是品牌企業參與品牌社群、驅動品牌社群髮展的因素。通過對品牌社群建立和髮展驅動因素的分析,初步探析品牌社群初期形成路徑以及縯變成消費者主導和企業主導兩種品牌社群類型的髮展路徑。
품패사군적건립여봉발발전일방면득익우삼여품패사군소비자대품패적열애혹숭배,령일방면득익우기업인품패사군영향력적확대이삼여도속우자기적품패사군중。분별대소비자여기업삼여품패사군적문헌진행소리,총결출소비자대신식개치소구,심리개치소구화물질개치소구시소비자삼여품패사군、구동품패사군발전적인소;기업적영소동궤、산품혹복무창신동궤이급획취신식동궤시품패기업삼여품패사군、구동품패사군발전적인소。통과대품패사군건립화발전구동인소적분석,초보탐석품패사군초기형성로경이급연변성소비자주도화기업주도량충품패사군류형적발전로경。