CAJ | 학술논문

住宅顾客感知价值量表,包括小区顾客感知价值和房屋顾客感知价值两个方面。研究发现,最能提升顾客感知价值的指标是小区的产品价值、服务价值和环境价值,以及房屋的内部功能价值。据此,房地产企业在项目开发之初,应充分进行市场调研,了解顾客对户型面积和布局的需求;在项目规划设计时,更应注重小区的规模、外观、风水、规划、绿化和景观环境设计;在售楼处和样板段进行布置时,根据楼盘本身特点进行氛围营造;在进行媒介营销时,应强化销售人员与顾客沟通时的价值点导入和服务技能。
주택고객감지개치량표,포괄소구고객감지개치화방옥고객감지개치량개방면。연구발현,최능제승고객감지개치적지표시소구적산품개치、복무개치화배경개치,이급방옥적내부공능개치。거차,방지산기업재항목개발지초,응충분진행시장조연,료해고객대호형면적화포국적수구;재항목규화설계시,경응주중소구적규모、외관、풍수、규화、녹화화경관배경설계;재수루처화양판단진행포치시,근거루반본신특점진행분위영조;재진행매개영소시,응강화소수인원여고객구통시적개치점도입화복무기능。